膽怯的眼光，低微的態度，讓Bell不敢相信那是我印象中的她嗎？
昔日的霸氣不再，嚣張的氣焰不在，連總是油得像十幾天沒洗頭的頭髮，也乾淨整濟的梳理
成一個馬尾，看來，她吃了不少苦頭啊～～
W是Bell剛進事務所時，就接手的一位客戶，也堪稱是我的十大惡客戶排行榜上的第一名，
每次報稅期間，想聯絡她收發票，電話總是來個相應不理，即使接到了電話，允諾妳何時發票可
以收，當我們人千里迢迢趕到大林，不是門窗深鎖，就是人不在，也沒交待現場工作人員，我們
只得無功而返，跑第二次。
如果收回來的資料有問題，想與她詳對，不是不接電話，就是不正面回應，只抛下一句：「
小姐！我們花錢請妳們記帳，就是要妳們幫我們解決問題的，這個問題，妳自已想辦法解決！」
隨即不待回應，便硬生生掛斷電話，連我們老闆娘都「吃過伊的焿」（踫過硬釘子）！
他們家的資料又特別多，由於是特殊的合作社組織，常常會有所謂的補助款，補助款都必須
入帳核定其他收入，但她總不會把實際的補助款金額和明細清楚的給我們，等到漏報收入被罰款
，又來電大聲控訴指責我們，當然，又是不聽解釋，就硬生生掛斷電話。
記帳費還不時拖欠，而且欠的很理所當然，欠得很應當！營業稅、營所稅不繳更是常態，直
到國稅局將積欠稅金，移送法務部執行署後，囂張的態度才稍稍收斂，有一日，W來電告知，被
下游廠商倒帳，要我們把手上的一些資料做完結，人就不見了，因為他們自己也有大筆的融資款
項未還～～
一直到半年後，被法院寄了出庭的通知單，W才又出現，希望我們可以幫他解決稅務上的一
些問題，再出現時，不僅沒有任何的惡聲惡氣，還客氣低微到令Bell得再三確認那真的是她嗎？
Bell忍不住想到了「風水輪流轉」這句話，人生在世，沒有永遠的低潮，也沒有永遠的高潮
，意氣風發時，記得謙卑，記得保持客氣，說不準一個轉彎，在妳底下的人就這麼爬到妳頭上的
位置了；在低潮，蒙受責難時，也不要氣餒，只有堅持到最後，勝利永遠是那個最後站著的人。
雖然，身為服務業，還是得客氣的面對她，但是也給了自己一個很好的借鏡，與人相處，脾
氣小一點，口氣好一點，聲音輕一點，不論高潮低潮，相信都能自在如意～～
